Госключ: УНЭП/УКЭП


В случае возникновения ошибок в работе мобильного приложения Госключ обращайтесь в техническую поддержку goskey@gosuslugi.ru

Заполнение данных

1. В появившейся форме внесите СНИЛС, телефон и E-mail клиента.
Важно: документы на подписание поступят по почте, указанной на госуслугах клиента.

2. Выберите способ подписания «Госключ УНЭП / УКЭП».
Важно: «Госключ УНЭП» доступен только для создания архива закладной, внесения изменений в закладную и их регистраций.

3. Заполните данными физического лица оставшуюся форму.


Далее клиент самостоятельно устанавливает мобильное приложение «Госключ» по инструкции если у него подтвержденная учетная запись на Госуслугах.

Особенности подписания госключ

1. Авторизоваться в мобильном приложении Госключ клиент может только, если у него подтвержденная учетная запись на Госуслугах.

2. Если у клиента не выпущена Госключ УКЭП, но при этом сервисе регистрации способ подписания Госключ УКЭП, то после отправки документов на подпись произойдет следующее:
- Клиенту поступит уведомление на почту, которая указана на госуслугах, о поступлении документов на подпись;
- Клиент в мобильном приложении Госключ документы не увидит пока не выпустит Госключ УКЭП;

Для решения этого вопроса клиенту необходимо выпустить УКЭП по инструкции.