---

Для каких Банков я могу делать отчеты?

Доступные Банки, в которых не требуется аккредитация (открытая аккредитация):

АО АКБ «НОВИКОМБАНК», ПАО «Совкомбанк», ПАО «Банк Санкт-Петербург», АО «АБ «РОССИЯ», ПАО СКБ Приморья «Примсоцбанк», ПАО КБ «УБРиР», АО «АЛЬФА-БАНК», АО «БАНК СГБ», АО «Кредит Урал Банк (КУБ)».

Банки, для которых требуется предварительно получить аккредитацию (закрытая аккредитация): ПАО «Банк ВТБ», ПАО «Росбанк», ПАО Банк «ФК Открытие», ПАО «Промсвязьбанк», АО «Газпромбанк»,
ПАО АКБ «Абсолют Банк», АО «Российский сельскохозяйственный банк», ПАО «АК БАРС» БАНК, АО «Банк БЖФ», ПАО АКБ «Металлинвестбанк»,
АО «ЮниКредит Банк», ООО Банк «Аверс», АО «ДОМ.РФ», ПАО «МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК», АО КБ «Хлынов», АО «Кредит Урал Банк», ПАО «Банк Уралсиб».

Для добавления банков из списка открытой аккредитации, напишите письмо на support@srgroup.ru

Как отменить заказ?

Отменить заказ можно несколькими способами:

• Нажать кнопку «Отказаться» при поступлении заказа.
• Клиент может самостоятельно отменить заказ в личном кабинете на сайте экспресс-оценки.
• Написать в техническую поддержку письмо с указанием номера заказа и причиной отмены.

Как вернуть депонированные средства за отчет при отмене заказа?

Для возврата средств напишите в техническую поддержку письмо с указанием номера заказа.

Как вернуть отмененный заказ в работу?

Если заказ был отменен, то вернуть его в прежний статус не получится, необходимо оформлять новый заказ.

Как заменить генерального директора в Банк-Оценщике?

Для добавления информации нового генерального директора, в разделе Настройки/Настройки компании/Сотрудники, откройте карточку сотрудника, внизу страницы, в блоке «Подписант от лица компании» укажите «Да, на основании Устава».

В карточке прошлого генерального директора, замените данные или выключите учетную запись в списке сотрудников, нажав соответствующую кнопку.

Так же требуется изменить данные в разделе Настройки/Настройки компании/Реквизиты/Закрывающие документы.

Как направить объяснительную в Банк?

В личном кабинете в Банк-Оценщик у вас появится уведомление о необходимости загрузить объяснительную с указанным сроком.

Зайдите во вкладку «Отчеты» и найдите красный восклицательный знак. Он сигнализирует о том, что по этому отчету необходимо направить объяснительную.

Нажмите на него и прикрепите в появившемся окне файл с объяснительной.